プライバシーポリシー

01 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記載等により、特定の個人を識別できる情報をいいます。
要配慮個人情報（疾病・障害等の情報）も含みますが、法令の範囲内で適正に取り扱います。

02 個人情報の取得方法

当社は、適正な手段により以下の場合に個人情報を取得します。

• 当サイトのお問い合わせフォーム入力時
• 施設見学・サービス利用の際の各種申請書類や面談
• 電話・メール等によるお問い合わせ対応

取得する情報には、氏名、連絡先、サービス利用情報、障害・支援内容等が含まれることがあります。

03 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

福祉サービスの提供に関する業務

• 障害福祉サービスの提供および支援計画の作成・実施
• 利用者様およびご家族との連絡・調整

法令に基づく業務

• 国・地方自治体への報告・届出・給付費請求
• 法令に基づく記録の作成・保存

お問い合わせ対応

• 電話・メールへの回答や資料送付
• 当サイトに関するご意見・ご質問への対応

当サイト運営

• サイトの利便性向上、統計データ収集

Cookie・アクセス解析を含むが、個人を識別する情報は取得しない場合があります

04 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、次の安全管理措置を講じます。

• 個人情報管理責任者の設置
• 社内規程・手順の整備および遵守
• 職員への教育・研修
• システムおよびネットワークのセキュリティ対策

05 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を開示・提供しません。

• 法令に基づく場合
• 国・地方自治体・指定権者への報告・届出が必要な場合
• 医療機関、相談支援事業所等との業務連携が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合

06 個人情報の開示・訂正・削除等

利用者ご本人から、自己の個人情報の開示・訂正・削除等の請求があった場合、法令に基づき迅速かつ適切に対応します。手続きに関するお問い合わせは以下の窓口までご連絡ください。

07 Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、サービス向上・利便性向上のためCookieやアクセス解析ツール（例：Google Analytics等）を使用する場合があります。これらは個人を特定しない統計情報として利用し、プライバシー保護に努めます。

08 法令遵守と見直し

当社は、個人情報保護法および関連法令、ガイドラインを遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善します。

09 お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談は以下までご連絡ください。

株式会社Ally
所在地：大阪府大阪市中央区東高麗橋4-9 双葉シティプラザ201号
電話番号：06-6123-1073
メールアドレス：info@ally-home.jp